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◆ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
◆鎌田 洋：著者
◆定価：1,210円（本体1,100円+10%税）
◆家族へのプレゼントで頂きましたが、本人は未読のままで長期自宅保管でした。帯も付いたままです。
帯に2ヵ所程、小さな点シミと表紙カバーに傷が少しございますが個人的には気持ち良くお読みいただける良い状態かと思います。
◆内容説明：
リピート率９割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。
その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。 本書はキャストとゲストの交流を描いた４つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
【目次】
第１話 オレンジ色のラブレター
第２話 迷子の良心
第３話 色あせたチケット
第４話 希望のかけ橋
◆発送
●匿名らくらく定額便ゆうパケット￥180
●レターパックライト
●レターパックプラス
●匿名らくらく定額便ゆうパック￥600
※ゆうパック以外、補償はございません
